トップページへ

IP電話SGICフォン

よくあるご質問

サービス概要 変更・解約
IIP電話とはどのようなサービスですか?・・・など プロバイダーが変わった場合、「050」も変わりますか?・・・など
基本条件 IP電話機能
サービスの条件は?サービス対象者は?・・・など IP電話対応機器から携帯電話・PHSへ電話はかけられますか?・・・など
加入電話との比較 IP電話操作
一般の電話サービスと比較してメリットは何ですか?・・・など 電話のかけ方は変わりますか?・・・など
対応機器・電話機 IP電話通話料金
IP電話対応機器に接続できる電話は?・・・など 月額料金・通話料金はどういう計算ですか?・・・など
サービス申し込み 用語解説
申し込み方法は?申し込んでからどのくらいで利用できますか?・・・など VoIP、SIP・・・など

対応機器・電話機

IP電話対応機器はどうしたら手に入りますか?
申し込みをしてどれくらいで到着しますか? (IP電話対応機器のみ)
IP電話対応機器に接続できる電話はどのようなものですか?
スプリッタにMODEM、PHONE(またはTEL)という2つポート(差込口)がありますが、PHONE(TEL)のポートに2台目の電話機をつないだら同時利用できますか?
IP電話対応端末に複数の電話機などを接続して利用できますか?

IP電話対応機器はどうしたら手に入りますか?

SGICのホームページから申し込みいただけます。
初めてフレッツADSL、Bフレッツをご利用のお客様はNTTへのフレッツ取り次ぎと同時にお申し込みできます。すでにSGICのフレッツADSL、Bフレッツをご利用のお客様はIP電話対応機器の取次ぎをお申し込みいただけます。
他、機器の料金(レンタル、お買い上げ)や詳細についてはNTT東日本のページをご参照下さい。

ページの上へ

申し込みをしてどれくらいで到着しますか? (IP電話対応機器のみ)

在庫状況にもよりますが、約2週間以内でお客様に到着いたします。

ページの上へ

IP電話対応機器に接続できる電話はどのようなものですか?
電話機等のアナログ回線用通信機器が接続できます。ただし、ISDN専用端末(i・トレンビー、ディジタル電話等)などでの接続はできません)

ページの上へ

スプリッタにMODEM、PHONE(またはTEL)という2つポート(差込口)がありますが、PHONE(TEL)のポートに2台目の電話機をつないだら同時利用できますか?

スプリッタのPHONE(TEL)ポートに電話機を接続して発信した場合、サービス対象通話とはなりません。SGICフォンではなく一般の加入電話で発信しますので、ご利用の通信会社から通話料が請求されます。
マニュアルに沿った端末の接続をしない場合、正常に動作ない可能性がありますのでご注意ください。

ページの上へ

IP電話対応端末に複数の電話機などを接続して利用できますか?

IP電話対応機器は単回線対応ですので、接続可能な電話機などは1台となります。コードレスホン(親機+コードレス子機)などの接続は可能です。ルータにVoIPアダプタを複数台接続してのご利用は、動作補償は行っておりません。サポート対象外となります。

ページの上へ