既存の電話機で利用可能なサービスですので、これまでの一般電話機のダイヤル操作は何ら変わりありません。
相手先の電話番号をダイヤルすると相手先が本サービスのご契約者か判断し、ご契約者であればIP網で、サービス対象外の電話であれば電話網で自動的に接続ルートを選定して接続します。（フレッツ・ADSL専用型、Bフレッツは除く）
また、電話網で発信したい場合は、相手先電話番号の頭に「0000」（ゼロを4回）をダイヤルします。（ただし、その場合はIP電話専用端末に加入電話回線が接続されている必要があります。）

ダイヤルしてから呼び出し音が聞こえるまでに、5秒程度かかります。

端末に市外局番を設定すれば、これまでと同様、相手先の市内局番からダイヤルできます。

これまでと同様、相手先の市外局番からダイヤルすれば市外への通話が可能です。

押す順番としては、「010+国番号+電話番号」をダイヤルしてください。

現在のところできません。 IP電話から海外へは可能となっております。

相手先電話番号の頭に「0000（ゼロ４つ）」をつけてダイヤルしてください。
ご利用になった通信会社から通話料が請求されます。

IP電話対応機器の電源が入っていない場合は、本サービスの対象外となり、すべて電話網での発信となります。よって通話料はご利用になった電話会社から請求されます。